En cas d’urgence : les informations à avoir sous la main pour toute la famille
Dans une urgence, on n’a ni le temps ni la tête pour chercher. Ce que vous préparez aujourd’hui, en dix minutes au calme, fera gagner un temps précieux ce jour-là.
Les numéros à connaître
- 15 : SAMU, urgence médicale.
- 18 : pompiers.
- 17 : police ou gendarmerie.
- 112 : numéro d’urgence européen, valable partout dans l’Union européenne.
- 114 : par SMS, pour les personnes sourdes ou malentendantes, ou quand on ne peut pas parler.
Ce qu’on vous demandera au téléphone
L’adresse exacte (étage, code d’entrée), ce qui se passe, l’âge de la personne, ses maladies, ses traitements et ses allergies. Si ces informations sont déjà écrites, vous n’avez qu’à les lire.
Pour chaque personne de la famille
- Nom, date de naissance, groupe sanguin s’il est connu.
- Allergies, maladies, traitements en cours.
- Médecin traitant.
- Personnes à prévenir.
Et si c’est vous qui êtes hospitalisé ?
C’est la question qu’on oublie. Qui récupère les enfants à l’école ? Qui nourrit le chat ? Qui a un double des clés ? Qui prévenir au travail ? Écrivez-le, et dites à vos proches où trouver ces consignes.
Un dernier conseil
Tout cela ne sert que si quelqu’un peut le trouver. Gardez une version papier facile d’accès, et dites à un proche qu’elle existe.
Klévia fait ça pour vous
Klévia Urgence vous guide pas à pas pour tout préparer : infos médicales de chacun, personnes à prévenir, consignes si vous êtes absent. Tout est prêt à montrer ou à imprimer, même sans réseau.
Questions fréquentes
Quel est le numéro d’urgence en France ?
Le 15 pour le SAMU, le 18 pour les pompiers, le 17 pour la police, et le 112, numéro d’urgence européen. Le 114 permet de joindre les secours par SMS.
Quelles informations préparer en cas d’urgence ?
Pour chaque personne : identité, allergies, maladies, traitements, médecin et personnes à prévenir. Et des consignes si vous êtes hospitalisé : enfants, animaux, clés.
Que demande le SAMU au téléphone ?
L’adresse exacte, ce qui se passe, l’âge de la personne, ses maladies, ses traitements et ses allergies.
Ce guide donne des repères généraux. Pour une situation particulière, demandez conseil à un professionnel.